Politique de confidentialité du service MyHoppenVisio - partie utilisateur

Ce document décrit la politique de confidentialité sur les données à caractère personnel gérées par le service MyHoppenVisio (ci-après dénommé "Service") de la société Hoppen. Ce Service se décompose en deux espaces : l'un à destination des établissements, l'autre, des patients et ses contacts. Ce document décrit la gestion des données à caractère personnel pour la partie contacts du patient.

Identité et coordonnées de l'organisme

Le responsable de traitement pour le Service MyHoppenVisio est la société Télécom Santé, Société anonyme à conseil d’administration au capital de 457 283,50 €, ayant son siège social au 8 Square du Chêne Germain, 35510 Cesson-Sévigné, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes sous le numéro 532 685 104.

Hoppen est une marque déposée de la société Télécom Santé.

A quoi servent vos données ?

Les données à caractère personnel utilisées dans le Service pour la partie contacts des patients sont les suivantes :

• nom et prénom du contact du patient ;
• email et/ou numéro de téléphone du contact du patient ;
• IP de la machine qui se connecte au Service.

En dehors de l'adresse IP, les autres données du contact sont saisies par le patient lui-même.

Elles servent uniquement à la finalité suivante :

• gérer l'envoi des invitations permettant aux contacts de rejoindre la visioconférence du patient ;
• la bonne communication entre les appareils se connectant à la salle de visioconférence.

Aucune donnée relative à vos activités sur la visioconférence n'est enregistrée.

Qui utilisent vos données ?

Les entités utilisant ces données sont :

• Hoppen pour la maintenance et le support technique du Service ;
• l'organisme tier choisi par l'établissement pour l'envoi des SMS et des mails d'invitation. Par défaut, ces organismes sont AllMySMS pour la partie SMS et Hoppen pour les mails.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données (hors adresse IP) sont conservées pendant la durée de séjour du patient, ou 1 mois passé la dernière activité de la salle de visioconférence à laquelle le contact a eu accès. Elles sont supprimées automatiquement lors de la suppression de la salle de visioconférence. Les adresses IP ne sont pas conservées. Dans le cas où le service tier pour l'envoi de SMS est AllMySMS : le numéro de téléphone du contact et le contenu du SMS sont conservé 1 mois.

Où sont envoyées vos données ?

Vos données sont stockées dans un serveur dédié chez notre sous-traitant OVH, dans un de ces data-center situés en France. Pour les services tiers d'envoi de SMS et de mail, se référer à l'établissement. Dans le cas où le service tier pour l'envoi de SMS est AllMySMS : les données sont hébergées en France.

Quels sont vos droits ?

En tant que personne concernée par l'utilisation de vos données à caractère personnel mentionnées précédemment, vous disposez, conformément au Réglement Général sur la Protection des Données :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification de vos données ;
• d'un droit d'effacement de vos données ;
• d'un droit à la portabilité de vos données ;
• d'un droit d'opposition à l'utilisation de vos données ;
• d'un droit à la limitation du traitement dans le cas d'un besoin justifié.

Pour toutes demandes concernant vos droits, vous devez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@hoppen.care.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).